毎日使う食洗機がいきなり止まってしまい買い替えを余儀なくされた記録です。
このブログでわかる事 修理か買い替えか どこに依頼するか 食洗器のサイズ変更は可能か 費用はどれくらいか 発注からどれくらいかかるか 取り付け時間はどれくらいか、など一つずつ紹介していきたいと思います。
ビルトイン食洗器が故障して買い替えを余儀なくされました。。初めてのことでいろいろと困った事、体験した事を記録しました。買い替え、修理を検討している人は参考にしてもらえると嬉しいです＾＾
● ビルトイン食洗器は買い替え可能！
● 食洗器の寿命は10年が目安
● メーカーに修理依頼可能。直らなくても出張費として2千円ほどかかる。
● 40L→60Lのサイズに変更できる
（ネット業者で可否を判定してもらえる)
● 見積もりは電話やメールのみで下見にはこない（ネット業者は指定の写真を送ってサイズを見てくれる）
● 私が頼んだネット業者
（生活堂https://www.seikatsu-do.com/dish/）対応が早くて丁寧。(ただし料金は振込で前払い。ちょっと不安ありました)
● 生活堂さんは頼んでから大体2週間で取り付け完了
● 30-40分で取り外しから取り付けまで
●今回購入したパナソニック M9シリーズ ディープタイプ型【NP-45MD9S】の詳細はこちら(ディープタイプ、上位タイプです)→
https://sumai.panasonic.jp/dishwasher/m9series/
●取り付け費用込みで13万6000円
●食洗機の前面はパネルで色の変更可能(私は純正でない白色のパネルを生活堂で一万円で購入)
食洗器買い替えのいきさつ
食洗機の寿命、ある日突然その日は訪れます。。私のところはちょうど10年使用して11年目に突入のビルトイン食洗機でした。寿命まっとう３日前にくらいから変な音がすることがあり、途中で止まってしまう事もありました。でも再起動すると動いていたのでまだ大丈夫だろう、と思っていましたが、その３日後にはもう電源も付かなくなりそれ以降動く事はありませんでした。
まずシステムキッチン（ｸﾘﾅｯﾌﾟ）に連絡してみた
どうしたらいいか分からずとりあえずシステムキッチンの会社に連絡。連絡するとメーカーに修理を依頼するか、自社で新規の見積もりをとるかのどちらかです。と言われました。使えるものを捨てるのもな、と考えまずパナソニックに修理の依頼することに。
メーカーに電話・直接修理にきてもらうことに
すぐにパナソニックの修理センターに電話。食洗機も他の電化製品と同じで10年が寿命と言われているとの事でした。でも壊れた状況(排水されなくなりボタンも反応せず全く動かなくなった事)などを伝えるとその状態なら直せるかもとのこと。修理出来ないと判断されても出張費用が2000円ほどかかるとのこと。迷ったけれど電話対応のお兄さんもそういってくれてるし、直ったらﾗｯｷｰくらいに思い、その日のうちに修理の日程を決めて一週間後くらいに来てもらいました。(忙しいようで最短で一週間でした)
結果は、、、修理不可でした。悲しいけれどこれでスッキリ新しい食洗機を購入出来ます！
システムキッチン（ｸﾘﾅｯﾌﾟ）に見積もり依頼してみた
修理不可だったため、システムキッチン(クリナップ)に連絡して見積もりを取ってもらう事に。現在使っているミドルタイプ（４０L）で同じような性能だと(多分一番安いもの)交換費用と合わせて20万円ほどと言われました。
私はいろいろと調べているうちに現在使用の40L（ミドルタイプ）よりも大きな60L（ディープタイプ）といものがありどうやらうちはそれがつけれそうだな、と思っていたのですが、見積もり担当のおじさんは60Lというサイズがある事すら知らず、その話をすると、サイズ変更は大掛かりな仕事で今あるシステムキッチンの天板を外して2人がかりで作業をしないといけないため40万はするんじゃないかなーなどと言われました。
パナソニックのパンフレット上は設置可能なのにな。。と不信に思い、自分で電化製品のお店を、回ったりして情報収集をしました。
結局ネットで依頼
実店舗で大きさも確認し、やはり６０Lを購入してみようとネットで調べてみるとクリナップの提示価格よりめちゃ安く食洗機の交換が可能である事が判明。
でも怪しいかもしれないと思い口コミなど検索。そこで見つけた生活堂さんに思い切って登録してみることに。まず指定の写真を3枚ほどとってメールを送り６０Lの食洗器が入るか確認してもらう。すぐにメールで返事。入るとのこと。金額も提示していただき納得したので購入。
生活堂さんは先にお金を払うタイプです。10万円を超える大きな買い物なので不安もありました。
ネット販売はｸｰﾘﾝｸﾞｵﾌ制度がないためメーカーＨＰに掲載されている口コミ以外の口コミも他のｻｲﾄで確認するなど、購入は慎重に行う事が大切です。
入金が確認されると食洗機だけがまず家に郵送されてきます。届いた食洗器は箱から出さずにその場においておいてくださいと指示があります。食洗器の取り付けには依頼から最低2週間はかかるとのこと。それまではひたすら手洗いで対応。
やりとりはすべてメールで完結します。
私はｸﾘﾅｯﾌﾟのおじさんに60Lは入らないといわれて不安だったため、もし入らなかったときはどうなるか確認したところ、私が送った写真で入ると判断したのでもし入らなければ食洗器を変更又は全キャンセル・返金にて対応してくれるとのことでした。安心。
パナソニック M9シリーズ ディープタイプ型【NP-45MD9S】+基本工事で140.000円（税込み）
これに生活堂特性の白パネル10.000円（前面の色がシルバーしかないのでこのパネルで色を変えられます）
クーポン4000円引きで 計146.000円でした。
パナソニック M9シリーズ ディープタイプ型【NP45MD9S】の詳細ははこちらhttps://sumai.panasonic.jp/dishwasher/m9series/
取り付けの日！
やっと待ちに待った食洗器の取り付け日。ほんとに入るのか、実際入るまではドキドキです。
業者の方が来られてから30～40分程度。無事取り付け完了しました！壊れた食洗器と下の引き出し部分は有料で引き取ってもらいました。他のネットでは６０Lに変更した後、下のあまった部分を引き出しにすることが出来るところもありました（たしか10万円くらいしたと思います）
生活堂さんに初めてメールしてから取り付け完了が約2週間かかりました。（いろいろ調べてパナソニックに修理もみにきてもらってたので壊れてから取り付け完了まで約1ヵ月経ってました；）
食洗器購入から10年たってたら買い替えも検討。修理か迷ったら一度メーカーに電話したら相談に乗ってくれます。メーカー修理なら1週間は余裕を持った方がいいです。直らなければ購入・取り付けにさらに2週間。
購入ならネットの業者を選定して購入が安いです。私は生活堂に依頼しました（https://www.seikatsu-do.com/dish/）クーポンも頻繁に出ているようなのでお見逃しなく。
余談ですがディープタイプ６０L快適です！
